Voorwaarden

Algemene voorwaarden – Ignotus bvba

1. Identiteit van de onderneming

Ignotus bvba
Molenveld 25
2840 Rumst
België

E-mail: info@ignotus.be
Ondernemingsnummer (KBO): 0478.708.361
BTW-nummer: BE0478.708.361

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die via de webshop van Ignotus bvba wordt afgesloten. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

3. Aanbod en producten

Ignotus bvba stelt haar producten zo nauwkeurig mogelijk voor. Afbeeldingen, beschrijvingen en kleuren zijn indicatief en kunnen afwijken van het werkelijke product. Zij geven geen aanleiding tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.

5. Bestellingen

Een bestelling is pas definitief na bevestiging door Ignotus bvba. Ignotus bvba behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude, misbruik of foutieve gegevens.

6. Betaling

Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

7. Levering

Ignotus bvba streeft ernaar de producten te leveren binnen de opgegeven termijn. Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.

8. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product af te zien van de aankoop, overeenkomstig het Belgisch Wetboek Economisch Recht.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

9. Aansprakelijkheid

Ignotus bvba is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies voortvloeiend uit het gebruik van de producten, behalve in geval van opzet of zware fout.

10. Klachten

Klachten dienen binnen een redelijke termijn na vaststelling schriftelijk te worden gemeld via info@ignotus.be. Ignotus bvba zal elke klacht zo snel mogelijk behandelen.

11. Overmacht

Ignotus bvba is niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van haar verplichtingen in geval van overmacht, waaronder technische storingen, stakingen, pandemieën of overheidsmaatregelen.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Ignotus bvba gevestigd is bevoegd.

13. Wijzigingen

Ignotus bvba behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De versie die geldt, is deze die van toepassing is op het moment van bestelling.